Política de privacidad

Borrador en revisión legal. El responsable del tratamiento y los canales de atención se completan antes del lanzamiento.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es [completar: razón social o nombre del vendedor], con contacto en [completar: correo de privacidad]. Tratamos datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

2. Qué datos tratamos

• Pedidos: nombre, correo, teléfono y dirección de entrega que registras al comprar.
• Conversaciones: mensajes que envías por nuestros canales de atención, con su consentimiento.
• Operación del sitio: registros técnicos mínimos necesarios para seguridad y funcionamiento.

3. Para qué los usamos

• Gestionar pedidos, pagos, envíos y soporte.
• Enviar novedades y promociones solo si otorgaste consentimiento para ello (puedes revocarlo en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiendo a [completar: correo de privacidad]. Responderemos en los plazos legales.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades y las obligaciones legales. Aplicamos controles de acceso y cifrado en tránsito; los secretos y accesos se administran solo del lado del servidor.

6. Terceros

Usamos proveedores de infraestructura y mensajería para operar la tienda. No vendemos datos personales. Cuando un proveedor trate datos por nosotros, lo hará bajo nuestras instrucciones y con las garantías aplicables.

7. Cookies

Hoy usamos únicamente cookies necesarias para el carrito, la sesión y la seguridad. No usamos rastreo publicitario en este sitio.